हमारी गौसेवा क्राउडफंडिंग डोनेशन वेबसाइट ("वेबसाइट") पर, हम आपके योगदान की गहराई से सराहना करते हैं। हम अपने संचालन में पारदर्शिता और ईमानदारी बनाए रखने का प्रयास करते हैं। यह रिटर्न और रिफंड नीति उन परिस्थितियों को परिभाषित करती है जिनके तहत हमारी वेबसाइट पर किए गए दान या भुगतान को रिफंड किया जा सकता है।

1. दान रिफंड

हम आपके विश्वास और समर्थन को पहचानते हुए सभी रिफंड अनुरोधों को सावधानी और विचार के साथ प्रबंधित करते हैं। हालांकि, कृपया निम्नलिखित नोट करें:

a. स्वैच्छिक योगदान

हमारी वेबसाइट के माध्यम से किए गए दान हमारी पहलों का समर्थन करने के लिए स्वैच्छिक योगदान माने जाते हैं। इसलिए, आम तौर पर रिफंड प्रदान नहीं किया जाता है, जब तक कि लेनदेन के दौरान कोई विशिष्ट त्रुटि न हो।

b. दान राशि में त्रुटि

यदि आपको लगता है कि दान की राशि में कोई त्रुटि हुई है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें। हम आपके मामले की समीक्षा करेंगे और यदि उपयुक्त पाया गया तो त्रुटिपूर्ण राशि का रिफंड प्रोसेस करेंगे।

c. रिफंड का समय सीमा

रिफंड के लिए अनुरोध दान की तारीख से 7 दिनों के भीतर किया जाना चाहिए। इस अवधि के बाद प्राप्त अनुरोध रिफंड के लिए पात्र नहीं हो सकते।

2. रिफंड के लिए अनुरोध कैसे करें

रिफंड का अनुरोध करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए विवरणों का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। अपने अनुरोध में निम्नलिखित जानकारी शामिल करें:

  • पूरा नाम
  • दान के दौरान उपयोग किया गया ईमेल पता
  • दान की तारीख और राशि
  • लेनदेन आईडी या रसीद (यदि उपलब्ध हो)
  • रिफंड अनुरोध का कारण

ईमेल: [ईमेल पता जोड़ें]
फोन: [फोन नंबर जोड़ें]

3. प्रोसेसिंग समय

एक बार जब हमें आपका रिफंड अनुरोध प्राप्त होता है, तो हम:

  • 2-3 कार्यदिवसों के भीतर आपके अनुरोध की प्राप्ति की पुष्टि करेंगे।
  • आपके अनुरोध के विवरण की समीक्षा करेंगे और पात्रता की पुष्टि करेंगे।
  • पात्र रिफंड को 7-10 कार्यदिवसों के भीतर मूल भुगतान विधि पर प्रोसेस करेंगे।

4. गैर-रिफंड योग्य लेनदेन

कृपया ध्यान दें कि निम्नलिखित लेनदेन रिफंड योग्य नहीं हैं:

  • उन पूर्ण अभियानों के तहत किए गए दान जहां धन पहले ही आवंटित किया जा चुका है।
  • गुमनाम रूप से किए गए योगदान जिनके सत्यापन के लिए पर्याप्त जानकारी उपलब्ध नहीं है।
  • लेनदेन से संबंधित कोई भी तृतीय-पक्ष शुल्क (जैसे, पेमेंट गेटवे या प्रोसेसिंग शुल्क)।

5. इस नीति में परिवर्तन

हम किसी भी समय इस रिटर्न और रिफंड नीति को संशोधित या अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। किसी भी परिवर्तन के प्रभावी होने पर यह पृष्ठ तुरंत अपडेट किया जाएगा। हम आपको समय-समय पर इस पृष्ठ की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

6. हमसे संपर्क करें

यदि आपको इस नीति या आपके दान के बारे में कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

[आपकी संस्था का नाम]
ईमेल: [ईमेल पता जोड़ें]
फोन: [फोन नंबर जोड़ें]
पता: [पता जोड़ें]

आपकी उदारता हमारे मिशन में गौसेवा और सतत प्रथाओं को बढ़ावा देने में एक महत्वपूर्ण योगदान देती है। आपका समर्थन एक बड़ा प्रभाव डालता है। धन्यवाद!